Respuesta inmediata

Una de las cosas que hemos aprendido durante el primer año de vida de Pintorist es la importancia de dar una respuesta inmediata a los clientes. Cuando nos entra una solicitud de presupuesto para pintar un piso, el equipo comercial de Pintorist intenta dar siempre una respuesta lo más rápido posible. Evidentemente, hay muchas situaciones en las que no podemos llamar al momento o en las que el cliente no nos coge el teléfono. Pero sabemos que es la mejor forma de empezar bien.

Quique, Director Comercial de Pintorist 30/06/2015 presupuesto para pintar , pintar piso

Del mismo modo, cuando un pintor tiene los datos de un cliente para contactar con él y concertar una visita para dar un presupuesto de pintar (en aquellos casos en los que el cliente nos autoriza) es también de vital importancia contactar de forma inmediata. Incluso aunque el trabajo no sea urgente o aunque uno no esté en el despacho. Los clientes suelen agradecer una respuesta rápida, el pintor transmite una sensación de profesionalidad y de ganas de trabajar. Además, es menos probable que el cliente siga buscando otras opciones si los pintores a los que ha solicitado se ponen en contacto con él/ella de forma rápida.

A partir de aquí, ya se fijará una visita cuando convenga y ya se consensuarán los tiempos con el cliente. Él ya nos dirá si es más o menos urgente. Pero esa buena impresión inicial ya nadie te la podrá quitar. Es un intangible que hemos comprobado, de forma numérica, que da más probabilidades de conseguir el trabajo.

La tendencia actual es que la gente quiere las cosas rápidas. Tenemos cada vez menos paciencia. Y esta tendencia se acentúa todavía más cuando buscamos cosas por Internet. Aquí conseguimos todas las respuestas de forma inmediata. Y como esto es lo que la gente quiere, esto es lo que tenemos que intentar ofrecer. A menudo, supone un importante esfuerzo. Es difícil dejar de hacer lo que uno está haciendo para realizar una llamada o un presupuesto, pero son tareas que tampoco llevan mucho tiempo y el beneficio comercial que podemos sacar es importante.

Por todo esto, es importante que todos los pintores que quieran trabajar y, sobretodo, tener éxito con nosotros contacten de forma rápida a los clientes y que manden los presupuestos lo más rápido posible. Es un requisito indispensable para poder ofrecer un servicio excelente y eso es lo que buscamos: la excelencia en el servicio.

¿No sabes a quién elegir? ¡Te ayudamos a encontrar al pintor que necesitas!

También puedes llamarnos al 931 937 854 y te ayudaremos en tu proyecto de pintura.

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