Preguntas frecuentes - pintorist.es

Aquí encontrarás algunas respuestas de las preguntas más frecuentes. En caso de que puedas tener más dudas recuerda que dispones de un formulario en la sección de contacta para perdir más información de modo personalizado.

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¿Cómo funciona Pintorist?

El propósito de Pintorist es asesorar y simplificar el proceso a la hora de contratar un pintor profesional de garantías. Ponemos a tu disposición el conocimiento de los pintores de nuestro portal. Tienes dos opciones, ambas gratuitas. 

1. Nos cuentas tu proyecto , nosotros buscamos a los pintores que encajan mejor con lo que buscas y te mandamos tres pintores para que te den presupuesto. Una vez recibidos, escoges el que más te gusta y nos das tu opinión al finalizar. Si no quieres realizar el proceso online, también puedes dejarnos tu teléfono aquí para que nos pongamos en contacto contigo o llamarnos al 93 193 78 54 y te recomendaremos igualmente al pintor que más se ajuste a tus necesidades

2. Buscas tu mismo a través del directorio los pintores que más te gusten y les explicas tu proyecto a través del botón “solicitar presupuesto”. Cuando encuentres el presupuesto que más te guste lo aceptas y el pintor escogido se pondrá en contacto contigo para empezar a trabajar según lo acordado.

Normalmente es necesario que los pintores vean el trabajo para que te puedan dar un presupuesto real, cerrado y ajustado.

¿Por qué pedir a Pintorist que me recomiende al pintor que necesito?

La diferencia principal de Pintorist respecto a otros portales web es que nosotros estamos en disposición de recomendarte los pintores adecuados para tu proyecto.  
Conocemos con los pintores y tratamos a diario con ellos. Contactamos con todos los clientes que les pasamos, lo que nos permite conocer cómo trabajan. Te recomendamos pintores que conocemos y han demostrado ser pintores de confianza para afrontar tu proyecto.

Si sabemos tus prioridades podremos recomendarte al pintor que más pueda encajar con lo que buscas a nivel de precio, calidad/especialidad y disponibilidad.

La opción en la que te recomendamos a un pintor es la más segura, porque te aprovechas de nuestro asesoramiento y conocimiento de los pintores. Además, no tiene ningún coste para ti. Puedes empezar un proyecto de modo online (en “Cuéntanos tu proyecto”), dejándonos tu teléfono o bien llamándonos al 93 193 78 54.

¿Cómo sé si un pintor es bueno y de confianza?

Hay distintos señales que te indican el nivel de los pintores, tanto a nivel de calidad como a nivel de confianza. 

1. El Certificado Pintorist Los pintores que lo tienen han pasado un proceso de evaluación que ofrece más garantías.
2. Las opiniones de los clientes En la ficha de los pintores verás opiniones de sus clientes que te ayudarán a entender el tipo de pintor que es.
3. Las imágenes de trabajos realizados En la ficha también encontrarás imágenes de trabajos que han realizado para que veas el tipo de trabajos que puede realizar. 4. Artículos sobre el pintor Puedes comprobar si en la sección de artículos hay artículos hablando sobre esta empresa o en las que aparece como autor experto.

Si quieres estar seguro de tu elección, puedes consultar al equipo de Pintorist qué pintor es el adecuado para tu trabajo según tus prioridades cuando contactemos contigo. Los profesionales que atenderán son algunos de los principales expertos en pintores de España, ya que tratan a diario con centenares de ellos.

¿Cómo conocéis a los pintores?

Nosotros conocemos a los pintores porque tratamos con ellos a diario y porque han realizado trabajos para los usuarios de nuestro portal. Cuando damos un trabajo a un pintor siempre intentamos contactar con su cliente al finalizar para informarnos de cómo ha ido y de qué valoración hace de él su cliente. 

Estamos en continuo contacto con los pintores, lo que hace que, a parte de saber cómo trabajan, sepamos cómo son. Además, hemos visto trabajar a algunos de ellos y hemos visitado trabajos que han realizado. Es gracias a todo esto que podemos decir que conocemos al pintor que necesitas.

¿Quién puede hacer una valoración?

Los únicos que pueden hacer valoraciones de pintores en Pintorist son los usuarios que han contratado a ese pintor a través nuestro. De este modo, nos aseguramos que todas las valoraciones que se publican en nuestro portal son reales. 

En algunas ocasiones, cuando realizamos un proceso de evaluación de un pintor certificado, podemos añadir alguna opinión de otros clientes suyos verificados.

¿Cuánto hay que pagar?

Nada. Pintorist es totalmente gratuito. Sólo deberás pagar los servicios del pintor profesional directamente a él.


 Es más, Pintorist no solamente es gratuito sino que te ayudaremos a ahorrar gracias al poder de negociación que tenemos con los pintores (les damos mucho trabajo) y a nuestro sistema de comparación. Conseguirás mejores precios.

¿Cuáles son las formas de pago?

La forma de pago será en función del pintor que acabes contratando. Al contratar un pintor le pagarás directamente a él. Pintorist no cobra nada de ti. Nosotros asesoramos, damos información y os ponemos en contacto.

¿Qué información debo dar a los pintores o a vosotros para conseguir un buen presupuesto?

¡Cuanta más información mejor! En la mayoría de los casos, los pintores realizan el presupuesto después de una visita al lugar a pintar. Es importante que le comentes todo lo que sea importante para ti y que le preguntes todo lo que no tienes claro. 

Si acordáis un presupuesto sin visita, cuánta más información les proporciones sobre el elemento a pintar más real será el presupuesto. Pero ten en cuenta que si el pintor no lo ve no podrás tener un presupuesto cerrado.

Si no dispones de datos o no sabes como hacerlo déjanos tu teléfono aquí y nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución. También puedes escribirnos explicando tu problema en la sección de contacto o llamarnos al 93 193 78 54.

¿El presupuesto que me envían es el precio final que voy a pagar?

La mayoría de las veces sí… pero si el pintor no ha venido y no has hecho una buena descripción del proyecto puede pasar que haya cuestiones que no se hayan contabilizado en el presupuesto. En ese caso, el pintor te informará del precio de estos elementos no contados y tu decidirás si quieres que los lleve a cabo o no. 

La mejor solución a esta pregunta es preguntárselo al pintor una vez aceptado su presupuesto. Él te confirmara si ese es el precio, si antes quiere ver el lugar a pintar o qué variables pueden cambiar el precio.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con un pintor?

Si no quedas del todo satisfecho con el trabajo de un pintor lo mejor que puedes hacer es hablarlo con él de forma cordial. Es probable que él mismo pueda solucionarte los problemas causados. Además, los pintores necesitan saber lo que piensan sus clientes para mejorar. 

Si no consigues entenderte con él o sigues descontento cuéntanoslo a nosotros, contactando con la persona que te atendió por e-mail o teléfono. Es importante que nos lo digas antes de llegar a situaciones con un ambiente crispado e irreparable para que nuestro trabajo de mediación surja efecto. Pintorist te acompañará durante todo el proceso e intentará ayudarte en todo para solucionar tus problemas. Además, tomaremos nota de las incidencias con el pintor y esto repercutirá negativamente en su reputación (conseguirá menos trabajos si se demuestra que ha trabajado mal o, incluso, podemos llegar a eliminarlo del portal). Sólo queremos a buenos profesionales en nuestro portal.

¿Debo estar registrado para solicitar un presupuesto?

Puedes empezar el proceso para solicitar presupuestos sin necesidad de estar registrado. Al final de este proceso, sí que se te pedirá que te registres (sólo te pedimos datos de contacto básicos) para así tener una ficha de usuario donde poder recibir, ver y gestionar los diferentes presupuestos.

¿Puedo solicitar presupuestos por teléfono?

¡Sí! Sin ningún problema. Puedes dejarnos tu teléfono o llamarnos al 93 193 78 54 para que te recomendemos a un pintor. También puedes llamar a cualquier pintor del directorio. Si entras en su ficha personal lo encontrarás. Cuando lo llames deberás comunicarle que vienes a través del portal Pintorist. Recuerda que si le llamas directamente y quieres participar en el sorteo de 500€ deberás comunicarnos con qué pintor has realizado o vas a realizar el trabajo para que nosotros lo comprobemos.

¿Puedo pedir tan sólo un pintor recomendado y que me venga a hacer el presupuesto a mi casa directamente?

Sí. Llámanos, y cuéntanos lo que necesitas. Nosotros te recomendaremos al pintor que necesitas y os pondremos en contacto.

¿Cómo puedo darme de alta en Pintorist?

Si eres un pintor debes acceder a la zona destinada a los profesionales ("¿Eres un profesional?") para registrarte desde allí de forma totalmente gratuita. 

Si lo que quieres es registrarte para solicitar presupuestos basta con que realices una solicitud. Entonces ya quedarás registrado como usuario automáticamente.

¿Por qué necesitáis mi teléfono?

Pedimos un número de teléfono a los usuarios que solicitan presupuestos para poder contactarlos directamente. Solamente llamamos cuando creemos que es indispensable para prestar un mejor servicio: para comentar un presupuesto, para comentar un proyecto cuando se da poca información, para urgencias… 

En la mayoría de casos ha quedado demostrado que una breve llamada por nuestra parte ayuda a prestar un mejor servicio para que quedes más contento. Acaba suponiendo menos molestia para ti.

¿Cómo puedo conseguir clientes a través de Pintorist?

¿Eres un profesional de la pintura y quieres conseguir más clientes? Pintorist es tu mejor aliado. Podrás conseguir clientes sin pagar por estar en la web o mandar presupuestos. Llámanos y te contamos cómo funciona o date de alta y descúbrelo tú mismo. Seremos tu comercial en Internet, ¡aprovéchate! 

Tenemos a un equipo de profesionales que trata de entender la mejor forma de ayudar a los pintores para aprovechar nuestro conocimiento del entorno online. Ponemos todo un equipo a tu disposición.

Llevo un tiempo dado de alta y no he conseguido clientes… ¿Cómo puedo sacar el máximo partido a Pintorist?

No es fácil conseguir clientes: hay que tener visibilidad, ser bueno trabajando, dar una buena imagen, ofrecer precios competitivos… Pero Pintorist ha nacido precisamente por eso: podemos asesorarte para que consigas más clientes a través nuestro. Llámanos al 93 193 78 54 y pregunta por tu asesor.

¿Cuánto tengo que pagar si soy un pintor profesional?

Si eres un pintor profesional, estar en el portal es totalmente gratuito. Solamente pagarás si así lo acuerdas con nuestros comerciales para contratar servicios que te ayuden a conseguir clientes. 

No te cobraremos ni por estar en el portal ni por tener los datos de contacto de los clientes.

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